Synpunkter och klagomål

Vi arbetar hela tiden för att bli bättre och erbjuda den bästa möjliga vården. Därför uppskattar vi om du berättar för oss om det är något du inte är nöjd med. Detta kan du göra på flera sätt:

​

• Direkt till medarbetare eller verksamhetschef på mottagningen.

​​

• Telefonkontakt med verksamhetschef via receptionen.

​

• Skriftligt meddelande som kan postas till oss eller lämnas i vår brevlåda.

​

• Via Patientnämnden. Du finner information om deras rutiner på Synpunkter och klagomål på vården - Region Stockholm. 

 

Som patient har du rätt att få svar från oss angående ditt klagomål och vid behov även få information om vilka åtgärder vi vidtagit. Klagomål hanteras och besvaras inom tre veckor.

 

Mer att läsa om hur man kan lämna synpunkter och klagomål i vården finns på Om du inte är nöjd med vården - 1177.